Bagi pelaku UMKM di Indonesia, mengembangkan bisnis ke luar kota atau bahkan lintas pulau sering kali menjadi tantangan besar. Tidak sedikit yang mengeluhkan proses pengiriman barang yang rumit, biaya logistik yang mahal, hingga keterbatasan akses informasi tentang jalur distribusi. Di sinilah peran forwarder digital hadir sebagai penyelamat, membawa angin segar untuk para pebisnis kecil yang ingin naik level.

Forwarder adalah pihak yang membantu pengirim mengatur seluruh proses pengiriman barang, mulai dari perizinan, dokumen, hingga memilih jalur pengiriman yang paling efisien. Dulu, proses ini sering kali dilakukan secara manual, membuat UMKM kewalahan. Namun kini, teknologi digital mengubah segalanya. Platform seperti mySPIL dari PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) memungkinkan pelaku usaha memesan layanan pengiriman, memantau status kargo secara real-time, hingga menghitung estimasi biaya hanya lewat smartphone.

Bagi UMKM, forwarder digital memberikan tiga keuntungan utama:
1. Mudah dan Praktis – Tidak perlu lagi mengunjungi agen atau mengurus dokumen fisik. Semua bisa dilakukan secara online.
2. Hemat Waktu dan Biaya – Sistem digital membantu memilih rute pengiriman tercepat dengan biaya paling efisien.
3. Transparan – Status pengiriman dapat dipantau kapan saja sehingga pelaku usaha bisa merencanakan stok dengan lebih baik.

Contohnya, seorang pebisnis fashion di Surabaya yang ingin mengirim stok ke Makassar bisa dengan cepat memesan jasa forwarder melalui aplikasi mySPIL, memilih jadwal kapal yang sesuai, dan langsung mendapatkan bukti pengiriman digital tanpa ribet. Proses ini tidak hanya mempercepat distribusi barang, tetapi juga memberi kepercayaan lebih pada pelanggan.

Transformasi forwarder digital seperti yang dilakukan SPIL bukan sekadar tren teknologi, tetapi sebuah kebutuhan di era kompetisi bisnis online yang ketat. Dengan layanan logistik yang lebih mudah diakses, UMKM punya peluang lebih besar untuk menembus pasar nasional dan bersaing dengan brand besar.

Jadi, kalau kamu pelaku usaha yang ingin memperluas jangkauan pasar, saatnya manfaatkan teknologi. Bersama forwarder digital, ekspansi bisnis bukan lagi mimpi — tapi langkah nyata yang bisa diwujudkan dengan mudah.