08 July 2025
Dalam dunia logistik, peran forwarder sangat vital untuk memastikan pengiriman barang berjalan lancar, aman, dan efisien. Namun, sering muncul pertanyaan di kalangan pelaku bisnis: apakah sebaiknya memilih forwarder lokal atau global? Jawabannya tidak sederhana, karena masing-masing memiliki keunggulan yang perlu dipertimbangkan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Forwarder global biasanya memiliki jaringan luas lintas negara, cocok untuk ekspor-impor dalam skala besar. Mereka mampu menyediakan solusi end-to-end hingga ke pelosok dunia, dengan kelebihan dalam pengurusan dokumen internasional dan kepatuhan pada standar global. Namun, layanan ini seringkali hadir dengan biaya yang lebih tinggi dan kurang fleksibel dalam menghadapi kondisi lokal, terutama di wilayah dengan infrastruktur terbatas seperti Indonesia.
Di sisi lain, forwarder nasional seperti PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) lebih memahami kondisi geografis dan regulasi di Indonesia. SPIL, misalnya, memiliki armada kapal kontainer dan jaringan pelabuhan yang menjangkau lebih dari 39 titik di seluruh nusantara. Melalui platform mySPIL, proses pemesanan kargo, pelacakan barang, hingga cek ongkir bisa dilakukan dengan cepat dan transparan. Keunggulan lain forwarder lokal adalah kemampuannya memberikan solusi kustomisasi untuk kebutuhan UMKM hingga perusahaan besar.
Selain itu, integrasi teknologi yang ditawarkan forwarder lokal semakin memperkecil jarak dengan pemain global. Layanan digital freight forwarding memungkinkan pelaku bisnis menikmati kemudahan seperti booking online, pemantauan real-time, dan pengelolaan dokumen digital tanpa harus keluar kantor.
Memilih forwarder yang tepat berarti melihat kebutuhan spesifik bisnis Anda. Jika pengiriman lebih banyak antarpulau di dalam negeri, forwarder lokal berbasis teknologi seperti SPIL adalah pilihan strategis. Namun, jika pasar Anda berskala internasional, kolaborasi dengan forwarder global mungkin diperlukan—tetapi dengan tetap mengandalkan forwarder lokal sebagai mitra untuk distribusi domestik.
Dengan perkembangan teknologi dan sistem logistik terintegrasi, ke depannya batas antara forwarder lokal dan global akan semakin tipis. Yang terpenting adalah memilih mitra yang adaptif terhadap kebutuhan bisnis Anda dan mampu memberikan layanan yang cepat, transparan, serta efisien.
Tags