02 July 2025
Perkembangan teknologi telah mengubah wajah industri logistik secara signifikan. Di era digital ini, kecepatan, transparansi, dan efisiensi menjadi tolok ukur utama layanan logistik yang unggul. Perusahaan pelayaran dan ekspedisi yang mampu beradaptasi dengan teknologi informasi diprediksi akan menjadi pemain utama dalam rantai pasok modern, termasuk di Indonesia.
Salah satu contoh nyata dari transformasi ini adalah yang dilakukan oleh PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL). Sebagai perusahaan pelayaran berbasis teknologi terbesar di Indonesia, SPIL meluncurkan berbagai solusi digital seperti mySPIL Reloaded dan spil mobile. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan mengakses jadwal kapal, melakukan pemesanan, pelacakan pengiriman, hingga melihat estimasi biaya hanya dalam satu platform terpadu.
Digitalisasi ini menjawab kebutuhan akan ekspedisi laut murah, cepat, dan dapat diandalkan. Dalam praktiknya, teknologi telah mengurangi risiko keterlambatan dan kesalahan administrasi yang dulu umum terjadi pada sistem manual. Selain itu, sistem berbasis data memungkinkan perusahaan memantau performa pengiriman secara real-time dan melakukan optimalisasi rute pengiriman, khususnya untuk distribusi barang antarpulau.
Tak hanya efisien bagi perusahaan, inovasi ini juga memberikan kemudahan bagi pengguna jasa logistik dari sektor UMKM hingga korporasi besar. Dengan akses informasi yang transparan dan mudah, pelaku bisnis dapat membuat keputusan pengiriman lebih cepat dan akurat. Layanan seperti Mentari Ekspedisi, misalnya, menjadi pilihan andalan untuk menjangkau kawasan Indonesia Timur seperti Saumlaki atau Tual.
Transformasi teknologi juga mendorong lahirnya ekosistem logistik yang lebih terintegrasi. Dalam konteks ini, pengembangan SDM yang melek digital menjadi krusial. SPIL tidak hanya mengembangkan sistemnya, tetapi juga membekali karyawan melalui program pelatihan di SPIL University agar siap beradaptasi dengan sistem logistik berbasis digital.
Perubahan ini menandakan bahwa industri logistik tidak lagi sekadar soal pengiriman barang, tetapi juga tentang kemampuan menyediakan pengalaman pelanggan yang unggul dan tangkas dalam merespons perubahan pasar. Bagi perusahaan pelayaran di Surabaya dan seluruh Indonesia, kemampuan mengintegrasikan teknologi adalah tiket menuju daya saing global.
Tags