27 November 2025
Dalam dunia logistik, istilah forwarder atau freight forwarder semakin sering terdengar. Forwarder adalah pihak yang membantu pelanggan mengurus seluruh kebutuhan pengiriman mulai dari perencanaan rute, pemesanan ruang kapal, pengelolaan dokumen, hingga pemantauan barang selama perjalanan. Bagi banyak pelaku usaha, terutama yang rutin mengirim barang antarpulau, jasa forwarder menjadi solusi praktis dan efisien.
Di Indonesia, pengiriman barang melalui laut melibatkan banyak tahapan: pengurusan dokumen, booking kontainer, koordinasi dengan pelabuhan, hingga komunikasi dengan penerima. Tanpa pengalaman yang cukup, proses ini bisa terasa rumit dan memakan waktu. Di sinilah forwarder logistik membantu. Mereka menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan pelayaran, sehingga seluruh proses terasa lebih sederhana di sisi pengirim.
PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) tidak hanya berperan sebagai perusahaan pelayaran, tetapi juga sebagai mitra logistik yang menyediakan layanan layaknya forwarder modern. Dengan jaringan rute yang luas dan sistem yang terstruktur, SPIL membantu pelanggan mengatur pengiriman kontainer secara lebih terencana, baik untuk kebutuhan ritel, industri, maupun proyek.
Keunggulan lain datang dari dukungan teknologi. Melalui platform digital MySPIL Reloaded, pelanggan dapat merasakan pengalaman layanan forwarder yang lebih transparan. Mereka bisa:
-
Melakukan booking pengiriman secara online
-
Melihat jadwal kapal yang tersedia
-
Memantau status pengiriman kontainer
-
Menerima update perubahan jadwal dengan cepat
Dengan kombinasi armada pelayaran dan sistem digital, SPIL memberikan nilai lebih dibanding forwarder tradisional yang masih mengandalkan proses manual. Pelanggan tidak hanya mendapatkan pengurusan pengiriman, tetapi juga visibilitas penuh terhadap pergerakan barang.
Bagi pelaku usaha yang ingin fokus pada bisnis inti tanpa repot mengurus detail teknis pengiriman, bekerja sama dengan penyedia jasa yang memiliki kemampuan seperti forwarder dan operator kapal sekaligus adalah pilihan ideal. Dalam konteks inilah, SPIL hadir bukan sekadar sebagai pengangkut barang, tetapi sebagai mitra forwarder logistik yang siap mendukung kelancaran pengiriman laut di seluruh Indonesia.
Tags














