30 September 2025
Peran forwarder sebagai jembatan antara pengirim dan penerima barang kini memasuki era baru. Jika sebelumnya proses distribusi masih bertumpu pada dokumen fisik, komunikasi manual, dan alur birokrasi panjang, kini semuanya bergerak menuju sistem digital yang lebih cepat dan terintegrasi.
PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) menjadi salah satu pionir dalam perubahan ini. Melalui platform mySPIL, seluruh kebutuhan pengiriman—mulai dari booking, pengecekan ongkir, pemilihan rute, hingga pelacakan kargo—tersedia dalam satu aplikasi. Dengan dukungan ini, forwarder mampu menangani banyak pengiriman sekaligus dengan akurasi tinggi serta kendali penuh.
Manfaat utama dari digitalisasi ini adalah transparansi dan efisiensi. Semua pihak, baik pengirim, forwarder, maupun pelanggan, bisa memantau perjalanan barang secara real-time. Hal ini mengurangi risiko kesalahan, mempercepat proses pengambilan keputusan, dan menjaga keandalan distribusi.
Di tengah kompetisi bisnis yang semakin ketat, forwarder yang bertransformasi ke arah digital lebih siap menawarkan layanan yang cepat, aman, dan terukur. Perubahan ini bukan lagi sekadar inovasi tambahan, melainkan telah menjadi standar baru dalam dunia logistik modern.
Tags