30 September 2025
Transformasi digital telah membawa industri logistik ke era baru. Peran forwarder yang sebelumnya hanya menjadi perantara antara pengirim dan penerima barang kini berkembang menjadi mitra strategis bisnis. Evolusi ini terjadi berkat hadirnya teknologi modern yang mempercepat pelayaran, mempermudah distribusi, sekaligus menghadirkan transparansi penuh dalam rantai pasok.
PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) menjadi salah satu pionir perubahan ini. Dengan pengalaman lebih dari 50 tahun, SPIL terus mengadopsi teknologi mutakhir untuk menjawab kebutuhan distribusi nasional—baik di kota besar maupun wilayah terpencil.
Berikut lima tren teknologi yang sedang membentuk wajah forwarder modern:
1. Digital Freight Forwarding
Platform digital seperti mySPIL menyederhanakan proses pemesanan kontainer, pengecekan jadwal kapal, hingga pelacakan kargo. Aktivitas yang dulu bergantung pada dokumen fisik kini bisa dilakukan hanya lewat beberapa klik, menjadikan alur distribusi lebih cepat dan praktis.
2. Tracking Kargo Real-Time
Transparansi menjadi kunci dalam membangun kepercayaan pelanggan. Dengan sistem pelacakan langsung, pengguna bisa mengetahui posisi kargo setiap saat, memastikan pengiriman berjalan aman dan sesuai jadwal.
3. Otomatisasi Gudang & Kontainer
Teknologi otomatis membantu mempercepat proses bongkar muat sekaligus mengurangi risiko kesalahan manusia. Manajemen kontainer yang terintegrasi juga memungkinkan penggunaan armada lebih efisien serta menekan biaya operasional.
4. Big Data & Analisis Prediktif
Penggunaan data berskala besar memungkinkan forwarder menentukan rute terbaik, mengantisipasi hambatan, dan memperkirakan biaya logistik dengan akurat. SPIL memanfaatkan analitik ini untuk melayani berbagai kebutuhan, dari UMKM hingga perusahaan besar.
5. Supply Chain Terintegrasi End-to-End
Forwarder kini bukan hanya mengurus pengiriman barang. Melalui konsep Smart Logistics Provider, SPIL menyatukan seluruh proses rantai pasok—mulai dari booking hingga pengantaran akhir—dalam satu sistem digital yang mudah diakses.
Tags