15 July 2025
Di era digital, hampir semua industri mengalami percepatan transformasi teknologi, termasuk sektor logistik. Forwarder yang dulunya identik dengan proses manual dan berkas fisik kini berevolusi menjadi forwarder digital, menghadirkan solusi pengiriman yang lebih cepat, transparan, dan efisien. Perubahan ini bukan hanya tren sementara, melainkan kebutuhan mendesak untuk menjawab tantangan distribusi di era e-commerce dan globalisasi.
Forwarder digital memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai aktivitas logistik melalui platform online. Mulai dari pemesanan layanan pengiriman, cek ongkir, pelacakan barang secara real-time, hingga pengelolaan dokumen ekspor-impor dapat dilakukan hanya dengan beberapa klik. Transformasi ini memotong waktu operasional dan mengurangi risiko human error yang kerap terjadi pada sistem manual.
PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) menjadi salah satu pelopor dalam menghadirkan layanan forwarder digital melalui platform mySPIL. Inovasi ini memungkinkan pelaku bisnis untuk memesan jasa pengiriman kargo laut secara online, melihat jadwal kapal yang terupdate, dan mengunggah dokumen pengiriman tanpa harus datang ke kantor fisik. Dengan sistem pelacakan yang transparan, pengguna dapat memantau pergerakan kargo secara real-time dari titik awal hingga tujuan akhir.
Selain teknologi, SPIL juga menghadirkan keunggulan dalam hal efisiensi biaya dan integrasi sistem logistik. Dengan konsep Integrated Shipping Solution, SPIL menggabungkan layanan laut, darat, hingga dokumentasi untuk menciptakan rantai distribusi yang lebih ringkas dan optimal.
Masa depan industri forwarder jelas akan didominasi oleh teknologi digital. Pelaku bisnis yang cepat beradaptasi dengan sistem forwarder modern akan memiliki keunggulan kompetitif dalam hal kecepatan, ketepatan, dan fleksibilitas pengiriman. Di tengah pasar yang semakin dinamis, bekerja sama dengan forwarder digital seperti SPIL adalah langkah cerdas untuk memastikan bisnis tetap relevan dan unggul.
Tags